Soporte
|
Size: 2289
Comment:
|
Size: 2354
Comment:
|
| Deletions are marked like this. | Additions are marked like this. |
| Line 5: | Line 5: |
| El [[ChileanTeam/ManualUbuntero/SoporteColaborativo|Soporte Colaborativo]], fue el primer Soporte entregado por la comunidad Ubuntu-cl, las principales características son: | El [[ChileanTeam/ManualUbuntero/SoporteColaborativo|Soporte Colaborativo]], fue el primer soporte entregado por la comunidad Ubuntu-cl, las principales características son: |
| Line 8: | Line 8: |
| * Se da exclusivamente a través del [[http://foros.ubuntu-cl.org/|Foro de Ubuntu-cl]]. | * Se da '''exclusivamente''' a través del '''[[http://foros.ubuntu-cl.org/|Foro de Ubuntu-cl]]'''. |
| Line 11: | Line 11: |
| Line 13: | Line 14: |
| * En general se ofrece en Installfest, proyectos con instituciones públicas de recursos limitados, etc. | * En general se ofrece en [[http://es.wikipedia.org/wiki/Installfest|Installfest]], proyectos con instituciones públicas de recursos limitados, etc. |
| Line 15: | Line 16: |
| Line 20: | Line 22: |
| Line 28: | Line 31: |
Tipos de Soportes ofrecidos por Ubuntu-cl
Soporte Colaborativo
El Soporte Colaborativo, fue el primer soporte entregado por la comunidad Ubuntu-cl, las principales características son:
Está a cargo del GrupoForo.
Los usuarios requieren adquirir los conocimientos mínimos planteados en el Manual Ubuntero.
Se da exclusivamente a través del Foro de Ubuntu-cl.
- El trabajo de resolver los problemas se comparte entre el usuario y toda la Comunidad.
( por esta razón No es Gratuito ni tampoco es de Pago es un Trabajo Colaborativo)
Soporte Gratuito
Es aquel que se entrega sin ningún costo para el usuario, las principales características son:
En general se ofrece en Installfest, proyectos con instituciones públicas de recursos limitados, etc.
- Cada miembro se hace responsable por la calidad del servicio de soporte que entrega.
Soporte de Pago
Es aquel ofrecido por algunos Miembros de la Comunidad, las principales características son:
- Cada miembro se hace responsable por la calidad del servicio de soporte que entrega.
- Cada miembro determina la tarifa que cobra por el servicio de soporte.
Cada miembro determina el medio por el cual realizará el soporte (a Domicilio, Mensajería, IRC, Escritorio remoto , etc )
¿Donde buscar Soporte Gratuito o de Pago?
Revisar el Mapa de Miembros de Ubuntu-cl
Los miembros marcados con una C ofrecen Soporte Colaborativo.
Revisar también Miembros del GrupoForo que ofrecen SoporteColaborativo.
Los miembros marcados con una G ofrecen Soporte Gratuito.
Los miembros marcados con una P ofrecen Soporte de Pago.
ChileanTeam/General/Soporte (last edited 2009-06-24 04:05:51 by pc-196-92-161-190)