= Redes sociales =

'''Este proyecto hace parte del proyecto de Sitio Web:''' [[https://wiki.ubuntu.com/ColombianTeam/Proyectos/SitioWeb | Proyecto sitio web]]


== Descripción ==
Encargado del manejo de contenidos en redes sociales.

=== Participantes ===

 * '''Lider: [[Jhosman55 | Jhosman Lizarazo]]'''

 * '''Creador de contenido: [[ofp.prieto | Oscar Prieto]]'''

=== Objetivos ===

 * Mantener Informada la Comunidad de las nuevas noticias y tendencias.
 * Brindar un canal de comunicación directo con los usuarios.
 * Publicacion de eventos y actividades del equipo Ubuntu Colombia.

=== Canales Activos ===

 * [[https://www.facebook.com/UbuntuColombia | Pagina Facebook]]
 * [[https://twitter.com/ubuntuco| Twitter]]
 * [[https://facebook.com/ | Grupo en Facebook]]
 * [[https://google.com/ | Pagina Google+]]

== Manual de estilos ==

=== Contenido ===

Contenido permitido:
 * Noticias sobre Ubuntu.
 * Noticias sobre Software Libre.
 * Noticias de otras distribuciones.
 * Información 

Contenido prohibido:

 * Contenido relacionado con temáticas ilegales como:
  * Pornografía.
  * Descargas ilegales.

==== Tipos de contenido ====
 * Fotos e Imágenes.
 * Infografías: tips, información interesantes, trucos. 
 * Interacciones: encuestas, preguntas.  
 * Textos y enlaces: Artículos, noticias.

=== Respuestas a comentarios ===

 1. Cuando se haga un comentario con la única intención de criticar o insultar: Se debe evitar responder y se puede hacer un monitoreo del flujo de comentarios y participaciones en ese hilo.

 1. Cuando el comentario sea un chiste, una ironía o una sátira: Se debe evitar responder.

 1. Cuando el comentario sea erróneo o contenga información errónea o falsa: Se debe responder públicamente con información comprobable y de forma muy respetuosa, en lo posible incluyendo un enlace a la información verídica.

 1. Cuando el comentario sea de un usuario con algún problema con un paquete o con el sistema: Se debe ofrecer soporte en el menor tiempo posible o remitirlo a un enlace con la solución o posibles causas del problema.

 1. Cuando el comentario sea positivo: No es necesario responder todas las veces. 

=== Moderación ===

Un comentario debe ser eliminado cuando:

 1. Sea SPAM.
 1. Tenga contenido sexual explicito o incite a ello.
 1. Su único objetivo sea insultar o sea ofensivo y/o molesto para los demás usuarios.

Un usuario debe ser expulsado cuando:

 1. Publique reiteradamente SPAM.

=== Estilo de comunicación ===

 1. Expresarse en un tono amigable: Se debe usar un tono amigable, informal y fraternal en las publicaciones y en los comentarios.
 1. Respeto y calma: Ante una situación difícil siempre usar palabras respetuosas y atender a las publicaciones con calma.