Soporte

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'''Lider: ''' '''Lider: Daniel Quiroga'''

Soporte

Espacio en Launchpad del Equipo: https://edge.launchpad.net/~ubuntu-co-soporte-team

Miembros del Proyecto

Nombre y Apellido

Vínculo al wiki

Julián Alarcón

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Jorge González

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Hollman Enciso

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Fabian Rodriguez

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Daniel Quiroga

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John Edisson Ortiz

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Walther Seidel

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Javier Bautista

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Jaime Rave

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Daniel Bustamante

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Lider: Daniel Quiroga

Descripción

En estos días es evidente como las personas se acercan cada vez más a Ubuntu y así mismo vienen llenas de preguntas y dudas por resolver. El proyecto de Soporte se encargará de brindar ayuda de todo tipo a las personas que así lo soliciten, esto se llevará a cabo generando nueva documentación sencilla en el sitio http://doc.ubuntu-es.org, así como documentación interna para los procesos internos de la comunidad, este contenido irá en el wiki oficial https://wiki.ubuntu.com/ColombianTeam.

El proyecto de Soporte es uno de los más importantes dentro de la comunidad Ubuntu-Co y también para las personas externas a ésta.

Además de los tutoriales, el equipo de Soporte tendrá diferentes frentes de trabajo, como son la lista de correos, Answers, el Foro y el chat IRC. Al ser un proyecto con bastantes expectativas y un grande objetivo se espera que la totalidad de Ubuntu-Co este presente y participe activamente en este proyecto.

No es tan indispensable saber solucionar cuanta pregunta se presente, debido a que nadie se las sabe todas, pero tendrá que saber y conocer las herramientas y plataformas con las que dispone ubuntu-co (wiki, foro, answers, irc, lista de correo) para guiar a ese usuario a ellas entre la comunidad poder solucionar el problema o inquietud.

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