Soporte
Soporte
Espacio en Launchpad del Equipo: [https://edge.launchpad.net/~ubuntu-co-soporte-team]
Miembros del Proyecto
Nombre y Apellido |
Vínculo al wiki |
Julián Alarcón |
[:JuliánAlarcón: Wiki] |
Jorge González |
[:jag2kn: Wiki] |
Hollman Enciso |
[:hollman: Wiki] |
Fabian Rodriguez |
[:MagicFab: Wiki] |
Daniel Quiroga |
[:Sirderigo:] |
John Edisson Ortiz |
[:Chiche: Wiki] |
Walther Seidel |
[:Waseide: Wiki] |
Lider:
Descripción
En estos días es evidente como las personas se acercan cada vez más a Ubuntu y así mismo vienen llenas de preguntas y dudas por resolver. El proyecto de Soporte se encargará de brindar ayuda de todo tipo a las personas que así lo soliciten, esto se llevará a cabo generando nueva documentación sencilla en el sitio [http://doc.ubuntu-es.org], así como documentación interna para los procesos internos de la comunidad, este contenido irá en el wiki oficial [https://wiki.ubuntu.com/ColombianTeam].
El proyecto de Soporte es uno de los más importantes dentro de la comunidad Ubuntu-Co y también para las personas externas a ésta.
Además de los tutoriales, el equipo de Soporte tendrá diferentes frentes de trabajo, como son la lista de correos, Answers, el Foro y el chat IRC. Al ser un proyecto con bastantes expectativas y un grande objetivo se espera que la totalidad de Ubuntu-Co este presente y participe activamente en este proyecto.
No es tan indispensable saber solucionar cuanta pregunta se presente, debido a que nadie se las sabe todas, pero tendrá que saber y conocer las herramientas y plataformas con las que dispone ubuntu-co (wiki, foro, answers, irc, lista de correo) para guiar a ese usuario a ellas entre la comunidad poder solucionar el problema o inquietud.