Soporte
Soporte
Espacio en Launchpad del Equipo: https://launchpad.net/~ubuntu-co-soporte-team
Miembros del Proyecto
Nombre y Apellido |
Vínculo al wiki |
Julián Alarcón |
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Jorge González |
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Hollman Enciso |
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Fabian Rodriguez |
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John Edisson Ortiz |
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Walther Seidel |
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Javier Bautista |
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Jaime Rave |
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Daniel Rodriguez |
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Hely Suárez Marín |
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Julian Pardo Cepeda |
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Edwin Garzón |
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Sergio Meneses |
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Andres Arias |
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Sergio Camilo |
Lider:
Descripción
En estos días es evidente como las personas se acercan cada vez más a Ubuntu y así mismo vienen llenas de preguntas y dudas por resolver. El proyecto de Soporte se encargará de brindar ayuda de todo tipo a las personas que así lo soliciten, esto se llevará a cabo generando nueva documentación sencilla en el sitio http://doc.ubuntu-es.org, así como documentación interna para los procesos internos de la comunidad, este contenido irá en el wiki oficial https://wiki.ubuntu.com/ColombianTeam.
El proyecto de Soporte es uno de los más importantes dentro de la comunidad Ubuntu-Co y también para las personas externas a ésta.
Además de los tutoriales, el equipo de Soporte tendrá diferentes frentes de trabajo, como son la lista de correos, Answers, el Foro y el chat IRC. Al ser un proyecto con bastantes expectativas y un grande objetivo se espera que la totalidad de Ubuntu-Co este presente y participe activamente en este proyecto.
No es tan indispensable saber solucionar cuanta pregunta se presente, debido a que nadie se las sabe todas, pero tendrá que saber y conocer las herramientas y plataformas con las que dispone ubuntu-co (wiki, foro, answers, irc, lista de correo) para guiar a ese usuario a ellas entre la comunidad poder solucionar el problema o inquietud.