GetHelp
Όταν λέμε υποστήριξη εννοούμε τη χρονική περίοδο κατά την οποία το λειτουργικό σύστημα δέχεται αναβαθμίσεις που αφορούν ενημερώσεις ασφαλείας και αναβάθμιση πακέτων. Επίσης, εννοούμε την υποστήριξη των χρηστών του λειτουργικού συστήματος. Παρακάτω ακολουθούν κάποιες πληροφορίες σχετικά.
Υποστήριξη από το φόρουμ της Ελληνικής κοινότητας
Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα αυτό να έχει εμφανιστεί και σε άλλους χρήστες. Επισκεφτείτε το φόρουμ της Ελληνικής κοινότητας του Ubuntu και ψάξτε σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Ένα βίντεο με αποτελεσματικούς τρόπους ανίχνευσης ήδη επιλυμένων προβλημάτων μπορείτε να δείτε εδώ. Για να κάνετε κάποια δημοσίευση πρέπει να εγγραφείτε στο φόρουμ. Η διαδικασία εγγραφής είναι εύκολη και γρήγορη. Δείτε ένα βίντεο εδώ.
Υποστήριξη από την Ελληνική κοινότητα (εκτός φόρουμ)
Μπορείτε να ζητήσετε υποστήριξη και σε άλλες τοποθεσίες εκτός του φόρουμ.
Ubuntu Forums (ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ) Το ubuntuforums.org είναι ο επίσημος ιστότοπος του Ubuntu όπου λαμβάνουν βοήθεια χιλιάδες χρήστες καθημερινώς και διεθνώς. Εκεί άνοιξε μια ενότητα για την Ελληνική Ομάδα. Είναι προσωρινή ενότητα, επαναλαμβάνω προσωρινή, μέχρι να επανέλθουν πάλι οι υπηρεσίες του φόρουμ του Ubuntu-gr.
Όταν με το καλό επανέλθουν, η ενότητα στο ubuntuforums.org θα απενεργοποιηθεί, δηλαδή θα μεταφερθεί στο Archive, όπου ναι μεν θα φαίνεται αλλά δεν θα μπορούν να γίνουν νέες δημοσιεύσεις.
Λειτουργεί πάνω-κάτω όπως το φόρουμ του ubuntu-gr, η μόνη διαφορά είναι ότι δεν υπάρχουν ξεχωριστές ενότητες. Απλά γράψτε έναν κατάλληλο τίτλο (καλό θα είναι να περιλαμβάνεται και η έκδοση Ubuntu, πχ 14.04 ή 15.10) και περιγράψτε σωστά το πρόβλημα που έχετε (ή ότι είναι αυτό που θέλετε να δημοσιεύσετε). Η εγγραφή-σύνδεση στο ubuntuforums.org δεν είναι κάτι το δύσκολο και επιπλέον αν διαθέτετε Ubuntu SSO μπορείτε να συνδεθείτε απευθείας με αυτό.
Λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ)
Λίστα για την συζήτηση των ερωτήσεων και προτάσεων και την ανακοίνωση θεμάτων που αφορούν την Ελληνική Ομάδα του Ubuntu ή το σύνολο τις κοινότητας του Ubuntu.
Γλώσσα: Ελληνικά οχι greeklish! (εκτός και εάν υπάρχει πρόβλημα με τα ελληνικά στο Ubuntu)
Κανάλι IRC (ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ)
Το κανάλι IRC της Ελληνικής κοινότητας Ubuntu. Δείτε πληροφορίες για το πως μπορείτε να συνδεθείτε, ΕΔΩ.
Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Αν και τα Social Media δεν προτείνονται για επίλυση προβλημάτων ( ειδικά όσων από αυτά απαιτούν διαδικασίες αποσφαλμάτωσης! ), μπορείτε να ρωτήσετε για διάφορα θέματα. Η Ελληνική κοινότητα διατηρεί ενεργούς λογαριασμούς σε:
Πίνακας υποστηριζόμενων εκδόσεων Ubuntu
Τον πίνακα με τις υποστηριζόμενες εκδόσεις (καθώς και όσες έχουν λήξει ή βρίσκονται υπό-ανάπτυξη) μπορείτε να τον βρείτε εδώ στο Wiki, σε
ΑΥΤΟΝ τον σύνδεσμο.