1
00:00:00,000 --> 00:00:00,100


2
00:00:00,300 --> 00:00:02,200
Je suis Andrew Gee, pour le cinquième didacticiel

3
00:00:02,330 --> 00:00:04,180
du Mois des Didacticiels Vidéos d'Ubuntu.

4
00:00:04,280 --> 00:00:06,280
Tous les didacticiels de ce mois peuvent être téléchargés

5
00:00:06,380 --> 00:00:09,460
gratuitement depuis notre site : screencasts.ubuntu.com

6
00:00:10,360 --> 00:00:13,797
Un des grands atouts d'Ubuntu est sa large communauté.

7
00:00:14,230 --> 00:00:16,517
Ses membres vous aideront volontiers à résoudre

8
00:00:16,617 --> 00:00:18,290
les problèmes que vous pourriez rencontrer.

9
00:00:18,390 --> 00:00:20,341
Vous pouvez obtenir de l'aide de la communauté

10
00:00:20,454 --> 00:00:21,950
de différentes façons.

11
00:00:22,430 --> 00:00:24,853
La documentation Ubuntu est utile dans les cas

12
00:00:24,953 --> 00:00:26,727
où vous ne parviendriez pas faire quelque chose en particulier.

13
00:00:26,827 --> 00:00:28,830
Ubuntu dispose de deux types de documentation,

14
00:00:28,930 --> 00:00:30,930
l'Officielle et la Communautaire.

15
00:00:31,030 --> 00:00:33,460
La documentation officielle est incluse

16
00:00:33,560 --> 00:00:34,690
dans votre installation d'Ubuntu

17
00:00:34,790 --> 00:00:36,790
et est également disponible sur Internet.

18
00:00:37,250 --> 00:00:39,950
Tandis que la documentation créée par la communauté

19
00:00:40,050 --> 00:00:43,160
est hébergée dans la section Community du site Ubuntu.

20
00:00:43,870 --> 00:00:47,500
Maintenant je vais vous montrer comment accéder à ces deux types de documentation.

21
00:00:49,230 --> 00:00:51,581
Depuis votre bureau Ubuntu, vous pouvez facilement accéder

22
00:00:51,681 --> 00:00:55,150
à la documentation officielle, sans même avoir besoin d'une connexion Internet.

23
00:00:55,260 --> 00:00:57,590
Allez simplement dans le menu Système en haut de l'écran

24
00:00:58,300 --> 00:01:00,780
et cliquez le bouton Aide et Support.

25
00:01:02,758 --> 00:01:04,769
De là, vous pouvez sélectionner la catégorie

26
00:01:04,887 --> 00:01:07,263
pour laquelle vous chercher de la documentation.

27
00:01:08,356 --> 00:01:10,642
Vous pouvez également utiliser le champs Rechercher, en haut,

28
00:01:10,800 --> 00:01:13,402
pour chercher directement ce que vous voulez.

29
00:01:14,861 --> 00:01:17,068
Vous devez disposer d'une connexion Internet

30
00:01:17,186 --> 00:01:18,606
pour accéder à la documentation de la communauté.

31
00:01:18,921 --> 00:01:21,799
Lancez Firefox

32
00:01:23,100 --> 00:01:31,615
et tapez help.ubuntu.com/community  (doc.ubuntu-fr.org en français, ndt)

33
00:01:35,793 --> 00:01:38,513
De même qu'avec la documentation officielle, vous pouvez

34
00:01:38,613 --> 00:01:41,154
choisir la catégorie à feuilleter

35
00:01:41,273 --> 00:01:44,201
à gauche

36
00:01:47,423 --> 00:01:51,759
ou vous pouvez utiliser la boîte de recherche en haut.

37
00:01:55,583 --> 00:01:58,027
Launchpad est un système basé sur le web, développé

38
00:01:58,185 --> 00:02:00,037
par les mêmes personnes que celles qui se trouvent derrière Ubuntu.

39
00:02:00,353 --> 00:02:03,112
Launchpad contient un système de réponses.

40
00:02:03,212 --> 00:02:05,635
Ici vous pouvez poser des questions relatives à l'ensemble des projets

41
00:02:05,753 --> 00:02:08,839
listés sur Launchpad, Ubuntu inclus.

42
00:02:09,065 --> 00:02:11,470
Voyons ensemble comment ça fonctionne.

43
00:02:13,559 --> 00:02:16,752
Puisque Launchpad est basé sur le web, lancez Firefox.

44
00:02:17,974 --> 00:02:22,153
Entrez l'adresse, launchpad.net

45
00:02:23,335 --> 00:02:26,095
Pour pouvoir poser une question sur Launchpad, vous devrez d'abord créer un compte.

46
00:02:26,607 --> 00:02:30,825
Pour cela, cliquez sur le lien Login/Register en haut à droite

47
00:02:31,220 --> 00:02:33,485
puis sur cette page entrez votre adresse email

48
00:02:33,585 --> 00:02:35,359
dans la section Not Registered Yet?

49
00:02:35,635 --> 00:02:37,724
et cliquez sur le bouton Register.

50
00:02:38,513 --> 00:02:41,469
Après avoir suivi ces instructions et vous être enregistré

51
00:02:42,573 --> 00:02:45,056
connectez-vous et revenez sur la page d'accueil.

52
00:02:47,225 --> 00:02:51,167
D'ici, cliquez sur le bouton Answers.

53
00:02:52,310 --> 00:02:56,252
Cliquez sur Ubuntu pour voir les questions qui lui sont relatives.

54
00:02:58,460 --> 00:03:01,929
D'ici, vous pouvez chercher un sujet existant

55
00:03:02,047 --> 00:03:05,082
ou poser une nouvelle question en cliquant sur le bouton Ask a question.

56
00:03:06,107 --> 00:03:07,960
Sur cette page, sélectionnez une langue

57
00:03:08,060 --> 00:03:10,060
et un résumé de votre question

58
00:03:11,429 --> 00:03:13,992
puis cliquez sur le bouton Continue

59
00:03:16,396 --> 00:03:19,905
Là, vous voyez une liste de questions qui pourraient être

60
00:03:20,023 --> 00:03:22,249
similaires à celle que vous posez.

61
00:03:22,349 --> 00:03:25,048
Si ça n'est pas le cas, tapez une description complète

62
00:03:25,148 --> 00:03:27,011
dans la boîte de description.

63
00:03:28,302 --> 00:03:31,219
Ensuite, cliquez le bouton Add

64
00:03:31,377 --> 00:03:34,294
et votre question sera ajoutée.

65
00:03:34,806 --> 00:03:37,014
Vous recevrez une notification par email

66
00:03:37,132 --> 00:03:38,845
lorsque une réponse sera apportée.

67
00:03:39,024 --> 00:03:41,271
Suivez le lien dans l'email, et vous pourrez apporter

68
00:03:41,389 --> 00:03:45,923
des informations complémentaires, et dire au système que le problème est résolu.

69
00:03:49,747 --> 00:03:51,915
Une autre méthode pour obtenir de l'aide sur Ubuntu

70
00:03:52,015 --> 00:03:54,674
est celle des mailing lists, qui fonctionnent par email.

71
00:03:55,463 --> 00:03:57,413
Pour poser une question, il suffit simplement de l'envoyer par email

72
00:03:57,513 --> 00:03:59,405
à l'adresse email de la liste.

73
00:03:59,523 --> 00:04:02,383
Les gens peuvent alors voir votre question et y répondre ;

74
00:04:02,483 --> 00:04:05,555
la réponse arrivera dans votre boîte email.

75
00:04:06,619 --> 00:04:09,536
Vous devrez vous rendre sur une page web pour vous inscrire à une mailing list.

76
00:04:10,049 --> 00:04:15,725
Lancez Firefox, et tapez l'adresse : lists.ubuntu.com

77
00:04:15,883 --> 00:04:17,894
Cette page vous présentera une longue liste

78
00:04:18,012 --> 00:04:19,983
de mailing lists auxquelles vous pourrez adhérer.

79
00:04:21,126 --> 00:04:24,674
"ubuntu-users" est généralement utilisée pour obtenir de l'aide.

80
00:04:24,774 --> 00:04:27,000
Trouvez-là et cliquez-là.

81
00:04:27,985 --> 00:04:29,878
Vous obtiendrez une page comme celle-ci.

82
00:04:30,430 --> 00:04:33,505
Pour vous inscrire à une mailing list, il suffit d'entrez vos adresse email,

83
00:04:33,623 --> 00:04:36,146
nom et mot de passe souhaité.

84
00:04:36,579 --> 00:04:39,221
La dernière option avant l'enregistrement vous donne le choix

85
00:04:39,321 --> 00:04:42,295
quant à la façon dont vous recevrez les messages de la mailing list.

86
00:04:42,395 --> 00:04:44,395
Pour des mailing lists à la correspondance chargée, comme celle-ci,

87
00:04:44,661 --> 00:04:46,495
vous choisirez probablement un sommaire quotidien ;

88
00:04:46,595 --> 00:04:48,595
cliquez Yes, puis Subscribe.

89
00:04:51,993 --> 00:04:54,477
Afin de vérifier qu'il s'agit bien de votre adresse email

90
00:04:54,577 --> 00:04:57,433
un courriel de confirmation vous est envoyé.

91
00:04:57,533 --> 00:04:59,798
Vous y trouverez un lien qu'il vous faut suivre

92
00:04:59,898 --> 00:05:03,819
pour confirmer qu'il s'agit de votre adresse email.

93
00:05:06,737 --> 00:05:08,962
Chargez le lien dans votre browser internet, pour obtenir

94
00:05:09,062 --> 00:05:10,442
une page web comme celle-ci.

95
00:05:10,876 --> 00:05:12,983
Vérifiez que tous les détails qui s'y trouvent sont exacts

96
00:05:13,083 --> 00:05:14,976
puis cliquez sur le bouton Subscribe.

97
00:05:21,598 --> 00:05:23,964
Vous pouvez maintenant envoyer des emails à la mailing list ;

98
00:05:24,161 --> 00:05:27,236
avec l'adresse, vous pourrez trouver un email suivant la confirmation :

99
00:05:27,336 --> 00:05:31,887
dans ce cas, il s'agit de ubuntu-users@lists.ubuntu.com

100
00:05:33,543 --> 00:05:36,342
Si vous n'aimez pas l'approche email de la mailing list,

101
00:05:36,579 --> 00:05:38,628
vous pourriez préférer les forums web.

102
00:05:38,904 --> 00:05:41,703
Il existe de nombreux forums, un pour chaque langue.

103
00:05:42,176 --> 00:05:44,857
Le principal est ubuntuforums.org (forum.ubuntu-fr.org, ndt).

104
00:05:45,921 --> 00:05:48,365
Pour accéder aux forums Ubuntu, lancez Firefox

105
00:05:51,559 --> 00:05:56,683
et entrez l'adresse ubuntuforums.org

106
00:05:59,561 --> 00:06:01,217
La page ressemblera à quelque chose comme ça.

107
00:06:01,453 --> 00:06:04,489
Vous devez créer un compte pour pouvoir poser une question sur un forum.

108
00:06:04,765 --> 00:06:06,499
Pour cela, cliquez sur le lien Register (Inscription)

109
00:06:06,618 --> 00:06:08,707
dans la barre de navigation qui se trouve en haut de la page.

110
00:06:09,298 --> 00:06:11,309
Suivez les instructions sur la page suivante

111
00:06:11,409 --> 00:06:12,767
pour créer un compte.

112
00:06:13,122 --> 00:06:15,509
Enregistrez-vous et revenez sur la page d'accueil.

113
00:06:18,444 --> 00:06:20,652
D'ici, vous pouvez allez dans toutes les sous-sections

114
00:06:20,752 --> 00:06:22,752
et créer de nouvelles discussions ou réponses.

115
00:06:28,260 --> 00:06:30,546
Assurez-vous cependant, avant d'envoyer un post,

116
00:06:31,138 --> 00:06:32,517
d'avoir vérifié que votre question

117
00:06:32,675 --> 00:06:34,449
n'a pas déjà été posée.

118
00:06:38,470 --> 00:06:40,538
Une dernière manière d'obtenir de l'aide de la communauté

119
00:06:40,638 --> 00:06:41,939
est par IRC.

120
00:06:42,039 --> 00:06:44,039
IRC est une forme de tchat instantanné internet.

121
00:06:44,817 --> 00:06:47,064
C'est comme cela que vous obtiendrez de l'aide le plus rapidement,

122
00:06:47,164 --> 00:06:49,823
mais ça peut être un peu plus compliqué pour le novice.

123
00:06:49,923 --> 00:06:53,411
Il y a plusieurs manières de se connecter au serveur IRC d'Ubuntu ;

124
00:06:53,511 --> 00:06:55,224
Pidgin est l'une d'entre elles.

125
00:06:56,485 --> 00:06:59,285
Lancez Pidgin depuis le menu Applications,

126
00:06:59,403 --> 00:07:01,847
Internet, Pidgin Instant Messenger.

127
00:07:02,872 --> 00:07:04,861
Si c'est la première fois que vous lancez Pidgin,

128
00:07:04,961 --> 00:07:06,696
vous obtiendrez probablement une fenêtre comme celle-ci.

129
00:07:06,796 --> 00:07:10,244
Sinon, allez dans le menu Comptes de la fenêtre principale

130
00:07:10,401 --> 00:07:13,082
puis sur Ajouter/Editer

131
00:07:13,182 --> 00:07:14,974
Sélectionnez le bouton Ajouter

132
00:07:18,325 --> 00:07:21,715
Sous Protocol, sélectionnez IRC.

133
00:07:24,041 --> 00:07:26,051
Dans Nom d'utilisateur, choisissez le pseudo

134
00:07:26,151 --> 00:07:28,772
qui vous convient.

135
00:07:30,191 --> 00:07:32,043
Ne modifiez pas le serveur.

136
00:07:34,212 --> 00:07:36,459
Enfin, cliquez le bouton Enregister.

137
00:07:37,208 --> 00:07:39,415
Là, vous pouvez voir que vous être en train de vous connecter.

138
00:07:39,612 --> 00:07:42,254
Lorsque la connexion est établie

139
00:07:43,515 --> 00:07:45,368
ça devrait ressembler à quelque chose comme cela.

140
00:07:45,723 --> 00:07:47,733
Fermez ceci,

141
00:07:50,532 --> 00:07:52,582
allez sur Contacts,

142
00:07:53,252 --> 00:07:55,066
Ajouter une discussion,

143
00:07:56,327 --> 00:07:59,757
assurez-vous que le compte IRC est sélectioné,

144
00:08:00,506 --> 00:08:02,713
et dans Salon, tapez #ubuntu (#ubuntu-fr en français, ndt)

145
00:08:02,813 --> 00:08:05,089
car c'est probablement le Salon dans lequel vous souhaiterez vous rendre.

146
00:08:05,749 --> 00:08:09,533
Cliquez le bouton Ajoutez, et vous devriez voir #ubuntu ici.

147
00:08:10,322 --> 00:08:12,805
Si vous double-cliquez dessus, il se chargera.

148
00:08:16,392 --> 00:08:18,758
Vous êtes maintenant dans le Salon.

149
00:08:19,349 --> 00:08:23,055
Utilisez la zone, en bas de la fenêtre, pour taper votre message

150
00:08:23,155 --> 00:08:24,710
et pressez Enter pour l'envoyer.

151
00:08:25,854 --> 00:08:29,126
Lorsque les gens vous parleront, ils référenceront certainement votre nom

152
00:08:29,226 --> 00:08:31,136
pour une meilleure clareté.

153
00:08:31,648 --> 00:08:33,147
Comme ceci.

154
00:08:34,014 --> 00:08:37,186
Lorsque vous parlez à quelqu'un en particulier,

155
00:08:37,286 --> 00:08:39,622
référencez son nom.

156
00:08:40,124 --> 00:08:42,844
Pour un guide complet de l'IRC, rendez vous sur

157
00:08:42,944 --> 00:08:49,073
wiki.ubuntu.com/ircGuidelines

158
00:08:52,936 --> 00:08:55,617
Il existe encore une méthode pour obtenir de l'aide.

159
00:08:55,775 --> 00:08:57,942
Vous avez probablement reçu le CD d'Ubuntu de quelqu'un,

160
00:08:58,061 --> 00:09:00,763
ou acheté l'ordinateur pré-installé avec Ubuntu de quelqu'un.

161
00:09:01,057 --> 00:09:04,486
Cette personne pourra certainement vous aider volontiers si vous rencontrez des problèmes.

162
00:09:06,024 --> 00:09:08,231
Il y a également la méthode de support commercial,

163
00:09:08,331 --> 00:09:10,005
que vous pouvez acheter directement auprès d'Ubuntu.

164
00:09:10,105 --> 00:09:14,539
Pour en savoir plus, surfez sur ubuntu.com/support/paid

165
00:09:14,697 --> 00:09:17,889
Vous pouvez acheter le support en les contactant directement sur le site.

166
00:09:18,836 --> 00:09:20,628
Merci d'avoir regardé ce Didacticiel Vidéo, je suis Andrew Gee.

167
00:09:20,728 --> 00:09:23,369
Pour voir d'autres didacticiels vidéos du Mois Ubuntu des Didacticiels Vidéos,

168
00:09:23,469 --> 00:09:27,351
visitez notre site : screencasts.ubuntu.com