JuntosLoHacemosMejor

Juntos lo hacemos mejor - Leandro Gómez

Sobre como hacer que una comunidad crezca fuerte y saludable. Dirigido a líderes y miembros de comunidades locales de Ubuntu. Ejemplos claros sobre como organizar un grupo e usuarios y fomentar la participación dentro de la comunidad. Como resolver conflictos.

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El log de la sesión lo pueden descargar aquí.

   1 17:00 <@leogg> vamos a continuar con la siguiente sesion
   2 17:01 <@leogg> se titula "Juntos lo  hacemos mejor"
   3 17:01 <@effie_jayx> leogg:  de nada ;)
   4 17:01 <@leogg> y es basicamente sobre como hacer que una comunidad funcione de la mejor manera posible :)
   5 17:02 <@leogg> en esta primera sesión estaremos hablando sobre como crear una comunidad local y como hacer para que ésta crezca fuerte y saludable
   6 17:02 <@leogg> para los que no me conocen, mi nombre es Leandro Gómez, y soy miembro fundador de la comunidad ubuntera en Nicaragua
   7 17:03 <@leogg> pueden encontrar información sobre mí y sobre lo que hago en http://people.ubuntu.com/~leogg y en mi blog http://leogg.wordpress.com/
   8 17:03 <@leogg> pero entremos ya en el tema que nos interesa :)
   9 17:04 <@leogg> muchas de las cosas de las que les voy hablar el día de hoy se basan en mi experiencia personal en el trabajo con las comunidades de software libre centroamericanas, y específicamente con la comunidad nicaragüense
  10 17:04 <@leogg> cuando iniciamos la comunidad local de Ubuntu en Nicaragua a inicios del 2007 eramos apenas unas cuatro o cinco personas que nos reuniamos habitualmente en el canal IRC para hacer planes sobre el futuro de nuestra pequeña comunidad
  11 17:05 <@leogg> al poco tiempo nos llegó una invitación para dar unas charlas sobre Ubuntu a un grupo de jóvenes de León, ciudad que queda a unos 90 kms. de distancia de la ciudad capital
  12 17:05 <@leogg> José Ernesto (alucardni), que vivía en León en ese entonces, y yo, nos ofrecimos como voluntarios para dar estas charlas
  13 17:06 <@leogg> al igual que en este open week ;)
  14 17:06 <@leogg> el problema era que la actividad era en la noche, tipo 7 u 8, así que no me quedaba más remedio que quedarme a dormir allá y regresar a mi casa hasta al día siguiente (algo que no me entusiasmaba para nada)
  15 17:06 <@leogg> pero bueno... todo esfuerzo por la comunidad XD
  16 17:07 <@leogg> en el medio de mi charla me percaté de que había una persona en el público que manejaba muy bien el tema, corrigiendome a veces en algunas cosas y complementando la información que yo daba en otras
  17 17:07 <@leogg> realmente era un verdadero fastidio ese tipo
  18 17:07 <@leogg> yo lo queria matar ;)
  19 17:08 <@leogg> esta persona se llamaba Guillermo, y era un nuevo miembro de nuestra comunidad
  20 17:08 <@leogg> él no solamente terminó dando una conferencia improvisada sobre Kubuntu, sino que también me ofreció llevarme de regreso hasta mi casa en su vehículo
  21 17:09 <@leogg> y en el camino de regreso comence a hacerme una serie de preguntas
  22 17:09 <@leogg> me imagino que ustedes tambien se las han hecho alguna vez
  23 17:09 <@leogg> ¿porqué alguien conduce 90 kms. de ida y 90 kms. de regreso en medio de la noche para asistir a un pequeño e insignificante evento que no le produce ningún tipo de beneficios?
  24 17:10 <@leogg> ¿porqué alguien aporta su tiempo libre y su dinero para ayudar a un grupo de personas que no conoce?
  25 17:10 <@leogg> y voy a ser sincero...
  26 17:10 <@leogg> yo no entendia eso
  27 17:11 <@leogg> me costó mucho tiempo asimilar esa actitud
  28 17:11 <@leogg> mucho tiempo después me di cuenta que lo que mueve a la mayoría de las personas es el hecho de "Formar parte de una Comunidad"
  29 17:11 <@leogg> por lo tanto, una de las primeras cosas que debemos fomentar a lo interno son las relaciones inter-personales que nos da el "sentido de comunidad" o la satisfacción de ser parte de algo
  30 17:12 <@leogg> las reuniones y la planificación a lo interno de cada grupo es una tarea importante, pero nunca, jamás, debemos descuidar el aspecto social
  31 17:13 <@leogg> la parte social contribuye no solamente a construir ese "sentido de comunidad" o de pertenencia, sino que también nos permite mejorar la comunicación entre nuestros miembros y así volvernos más productivos y eficientes
  32 17:13 <@leogg> a modo de ejemplo:
  33 17:14 <@leogg> en nuestra comunidad, la mitad de las veces nos reunimos para cosas que no tienen nada que ver con software libre; para ir a ver una película, comer algo, celebrar el cumpleaños de alguien, o simplemente para tomarnos un par de cervezas después del trabajo
  34 17:14 <@leogg> (esas actividades son mis favoritas ;)
  35 17:14 <@leogg> todo esto nos ha permitido crear lazos de amistad, más allá del trabajo comunitario, algo que a la larga nos ha convertido en una comunidad fuerte y unida
  36 17:15 <@leogg> y esto es importante saberlo:
  37 17:16 <@leogg> una comunidad fragmentada es una comunidad con muy poco poder, a la cual generalmente no se le escucha, ni se le toma en cuenta
  38 17:16 <@leogg> por eso... una de las primeras tareas de toda comunidad es crear las bases
  39 17:16 <@leogg> para afianzar este tipo de relaciones entre sus miembros
  40 17:17 <@leogg> otro aspecto importante que quiero tocar es la gobernabilidad (liderazgo) y la transparencia
  41 17:17 <@leogg> que va de la mano con lo anterior
  42 17:18 <@leogg> cuando hablamos del liderazgo dentro una comunidad nos damos cuenta de que no todas las comunidades son iguales, ni se gobiernan de la misma forma
  43 17:18 <@leogg> mi opinión personal es que cuando la comunidad es muy pequeña y está apenas iniciando conviene instaurar un liderazgo unilateral (o del estilo dictadura benevolente)
  44 17:19 <@alucardni> <delta0> <PREGUNTA>¿Estás de acuerdo que debe haber un líder para guiar a un comunidad?
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  48 17:19 <@leogg> como la comunidad es aún muy pequeña e inexperta, suele ser mejor tener a un líder fuerte que diga a los demás qué hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo
  49 17:19 <@leogg> delta0, ya va a haber tiempo de sobra para preguntas y respuestas ;)
  50 17:20 <@leogg> con este estilo de "dictadura benevolente" se garantiza que las cosas se hagan, y que la comunidad logre despegar
  51 17:21 <@leogg> a medida que los miembros adquieran experiencia, se irá avanzando hacía lo ideal; un liderazgo participativo, en dónde el/los líderes en conjunto con los miembros de la comunidad son los responsables en la búsqueda de soluciones y la toma de decisiones
  52 17:21 <@leogg> para que esto suceda se debe trabajar en dos aspectos muy importantes:
  53 17:21 <@leogg> 1) Fomentar el liderazgo.
  54 17:22 <@leogg> los líderes deben estimular a los miembros que utilicen sus habilidades y conocimientos para resolver los problemas y que puedan desarrollar confianza en si mismos
  55 17:22 <@leogg> un buen ejemplo es el de delegar ciertas tareas o proyectos a diferentes miembros de la comunidad para que vayan adquieriendo experiencia
  56 17:22 <@leogg> otra buena forma es fomentando la "alternabilidad en el poder" o el liderazgo sudo :)
  57 17:23 <@leogg> "liderazgo temporal, no permanente"
  58 17:23 <@leogg> 2) Fomentar la transparencia.
  59 17:24 <@leogg> así como un programador aprende gracias a la disponibilidad del código fuente, un futuro líder aprende del todo el proceso de toma de decisiones dentro de la comunidad viendo como se toamn las decisiones y como se ejecutan los mandatos de la comunidad
  60 17:24 <@leogg> por un asunto de credibilidad y de supervivencia del grupo, los líderes de la comunidad deben en todo momento promover la transparencia
  61 17:25 <@leogg> esto incluye, pero no se limita a; reuniones públicas con agenda abierta y sus minutas disponibles posteriormente para descarga, disponibilidad de informes narrativos y financieros de actividades y proyectos, etc
  62 17:25 <@leogg> por último;
  63 17:25 <@leogg> P+D
  64 17:25 <@leogg> planificar y documentar ;)
  65 17:25 <@leogg> hay que procurar sistematizar todas las experiencias
  66 17:25 <@leogg> https://wiki.ubuntu.com/
  67 17:26 <@leogg> es un buen recurso para eso
  68 17:26 <@leogg> si hay un LoCo Team que esté haciendo las cosas bien (o mal), todos nos podemos beneficiar de esa experiencia
  69 17:27 <@leogg> es importante que hagamos uso de estos recursos para que la información siempre esté disponible y al alcance de todos y no reinventemos el agua helada ;)
  70 17:27 <@leogg> bueno, no se si podemos abrir con un par de preguntas?
  71 17:27 <@leogg> n0rman?
  72 17:27 <@n0rman> digame
  73 17:28 <@leogg> preguntas?
  74 17:28 <@n0rman> 17:06 < JManGt> pregunta: al principio es mejor cantidad o calidad?
  75 17:28 <@leogg> JManGt, buena pregunta ;)
  76 17:28 <@leogg> es mejor calidad
  77 17:28 <@leogg> definitivamente
  78 17:28 <@n0rman> < JManGt> pregunta: tips para educar a los nuevos de la comunidad, sin lastimar sentimientos?
  79 17:28 <@leogg> tener un grupo pequeño de personas dispuestas a dar todo (o casi todo) por la comunidad
  80 17:29 <@leogg> JManGt, hay que tener mucho tacxto con las personas que entran a la comunidad
  81 17:29 <@leogg> para las personas nuevas no solamente es una cuestion de cambio de sistema operativo
  82 17:29 <@leogg> es practicamente un "choque cultural"
  83 17:29 <@n0rman> leogg: y si me permitis agregar a tu pregunta :)
  84 17:30 <@leogg> por eso hay que tratarlos con mucho respeto, pero tambien hacerles saber desde un inicio como se hacen las cosas en nuestra comunidad
  85 17:30 <@leogg> n0rman, adelante
  86 17:30 <@n0rman> JManGt: un compañero nuestro que ahora es muy activo en la comunidad nos dijo una vez, que el decidio quedarse a colaborar con la comunidad porque la primera vez que llego estabamos tomando una decision, el dio su opinion y nosotros la tomamos en cuenta
  87 17:31 <@n0rman> entonces nos dijo "me gusto mucho saber que desde el inicio que llegue fui tomado en cuenta"
  88 17:31 <@n0rman> asi que a las personas nuevas, demosle espacio, dejemoslo colaborar y opinar
  89 17:31 <@n0rman> seguramente vienen con ideas nuevas y nos pueden enseñar :)
  90 17:31 <@n0rman> < JManGt> pregunta: manejo de trolles?
  91 17:32 <@leogg> jejejeje
  92 17:32 <@leogg> JManGt, no hacer un gran escandalo con el asunto y señarles amablemnte el codigo de conducta
  93 17:32 <@leogg> si eso no funciona... pues, considerar moderarlo
  94 17:33 <@leogg> o bannearlo si es que la situacion llega a niveles extremos
  95 17:33 <@leogg> en nuestro caso, tenemos un troll en la lista
  96 17:33 <@leogg> pero es mas bien simpatico ;)
  97 17:33 <@leogg> nos cae muy bien
  98 17:33 <@n0rman> < JManGt> pregunta: como brindar una cara unificada ante las personas fuera de la comunidad?
  99 17:34 <@leogg> JManGt, fácil...
 100 17:34 <@leogg> siendo unidos, no aparentando nada :)
 101 17:34 <@leogg> creo que esto de la unidad es un tema bastante extenso
 102 17:34 <@leogg> y requiere de mucho compromiso y de ceder en algunas cosas y demandar otras
 103 17:35 <@leogg> pero en lo general... como comunidad ubuntu debemos dar el ejemplo de unidad y respetar siempre a los demas
 104 17:35 <@leogg> no por nada ubuntu significa "humanidad hacia otros"
 105 17:35 <@n0rman>  < JManGt> pregunta; como iniciar a la comunidad para contribuir con codigo o traducciones (jamz)?
 106 17:36 <@leogg> JManGt, cualquier iniciativa que quieras hacer; llamese sprints de traducciones, bug jams, festivales de instalacion, charlas, lo que sea....
 107 17:36 <@leogg> lo importante es predicar con el ejemplo
 108 17:37 <@leogg> si vos das un paso al frente, lo demas te seguiran
 109 17:37 <@leogg> es asi de facil
 110 17:37 <@leogg> un lider es el que debe motivar a sus miembros
 111 17:37 <@leogg> en este caso, motivandolos con el ejemplo
 112 17:37 <@n0rman> < delta0> <PREGUNTA>¿Estás de acuerdo que debe haber un líder para guiar a un comunidad?
 113 17:38 <@leogg> delta0, debe de haber cierto orden para lograr alcanzar nuestras metas
 114 17:38 <@leogg> puedes un "orden anarquico", si queres
 115 17:38 <@leogg> pero si...
 116 17:39 <@leogg> debe de haber una o mas personas que esten pendientes de que las cosas se hagan y que los compromisos se cumplan
 117 17:39 <@leogg> puede ser un liderazgo colectivo
 118 17:39 <@leogg> como en ubuntu nicaragua
 119 17:39 <@leogg> somos un concejo de nueve personas
 120 17:39 <@n0rman>  < Angeltronix> <PREGUNTA> de que depende el liderazgo dentro de una comunidad de este tipo?
 121 17:40 <@leogg> Angeltronix, del tipo?
 122 17:40 <@leogg> una comunidad de software libre?
 123 17:41 <@leogg> el liderazgo depende basicamente de dos factores
 124 17:41 <@leogg> 1) que la persona esté dispuesta a asumir ese rol
 125 17:41 <@leogg> 2) mas importante aun; que los miembros de su comunidad lo reconozcan como lider
 126 17:42 <@leogg> si la comunidad no reconoce a sus lideres, pueden terminar saliendose de la comunidad
 127 17:42 <@leogg> no se si esa era la pregunta?
 128 17:42 <@leogg> :p
 129 17:43 <@n0rman>  < andresz011> <PREGUNTA> Ubuntu sabe que juntos se hace mejor y por eso busca ser la distribucion global? lo digo por sus servicios como ubuntuone y cloud que otras distros no pudieran otorgar ... es injusto 
 130 17:43 <@leogg> andresz011, no creo que el objetivo de ubuntu sea la dominación mundial ;)
 131 17:44 <@leogg> por otro lado, debemos saber diferenciar entre canonical (la empresa) y ubuntu (la comunidad)
 132 17:45 <@leogg> lo que hace una no necesariamente refleja el estado de la otra
 133 17:45 <@leogg> yo soy un ubuntero a mucha honra, pero puedo estar en desacuerdo con lo que haga canonical como empresa
 134 17:45 <@n0rman> < nejode> <PREGUNTA>¿ideas para financiamiento de las actividades de la comunidad?
 135 17:46 <@leogg> nejode, buena pregunta
 136 17:46 <@leogg> visibilidad es lo primero
 137 17:46 <@leogg> si te conocen, si saben quien sos y lo que haces, es mas facil que te patrocinen
 138 17:47 <@leogg> segundo, desempolva tu libreta de contactos ;)
 139 17:47 <@leogg> todos conocemos al amigo, de un amigo, de un amigo
 140 17:47 <@leogg> que nos pueda soltar $1000 pesos para X actividad ;)
 141 17:48 <@leogg> pero tal vez el consejo mas importante sería; tratá de ser austero en tus actividades... no gasten mas de lo necesario, busquen como les donen, presten o regalen la mayor parte de sus requerimientos
 142 17:48 <@n0rman> < delta0> <PREGUNTA>¿Cómo detener la disminución de miembros de las comunidades?
 143 17:49 <@leogg> delta0, involucrando a la comunidad en las actividades y proyectos
 144 17:49 <@leogg> es importante hacer saber que todo aporte es valioso
 145 17:49 <@leogg> la comunidad no es para los expertos
 146 17:50 <@leogg> de hecho, los que mas saben son los menos dispuestos a colaborar a veces
 147 17:50 <@leogg> por eso son importante las actividades "no tecnicas"
 148 17:50 <@leogg> o que requieren poco conocimiento tecnico
 149 17:50 <@leogg> como los translation sprints
 150 17:50 <@leogg> o bug jams
 151 17:51 <@leogg> o documentacion
 152 17:51 <@leogg> traten de involucrar a toda la comunidad
 153 17:51 <@leogg> esa es la clave
 154 17:51 <@leogg> otra cosa que nos ha funcionado a nosotros son los eventos
 155 17:51 <@leogg> de los eventos sacamos futuros integrantes de la comunidad
 156 17:51 <@n0rman>  < tcpip4000> PREGUNTA: como se reparten las tareas entre las personas del consejo y cuales son?
 157 17:52 <@leogg> en el caso de nicaragua no tenemos funciones establecidas
 158 17:52 <@leogg> o cargos especificos
 159 17:52 <@leogg> excepto adolfo fitoria que es el BDFL
 160 17:53 <@leogg> el coordinador de ubuntu nicaragua ;)
 161 17:53 <@leogg> que por cierto es un cargo rotativo
 162 17:53 <@leogg> cada 12 meses, mas o menos, cambiamos de coordinador
 163 17:53 <@leogg> para que todos puedan agarrar experiencia y nadie se desgaste
 164 17:54 <@n0rman>  < Hbl> <PREGUNTA>¿qué tan grande debe ser la comunidad para enbarcarnos en un proyecto de desarrolo de un programa?
 165 17:55 <@leogg> Hbl, tal vez no es "que tan grande" sea la comunidad, sino "que tan dispuestos" estan sus miembros
 166 17:55 <@leogg> trabajar para la comunidad requiere mucho sacrificio
 167 17:55 <@leogg> a veces dejamos de hacer cosas, estar con la familia, por atender asuntos de la comunidad
 168 17:56 <@leogg> entonces, hay que ver que tantos solteros o solteras hay en la comunidad? (broma)
 169 17:56 <@leogg> la cuestion es que esto es voluntario, y cada quien  se involucra hasta donde puede
 170 17:56 <@leogg> asi que no recomiendo proyectos "grandes"
 171 17:56 <@leogg> para una comunidad
 172 17:57 <@leogg> mejor dejenlos a una sociedad civil
 173 17:57 <@leogg> con la cual pueden colaborar si quieren ;)
 174 17:57 <@leogg> bueno, ya me estan corriendo
 175 17:57 <@leogg> asi que me despido
 176 17:58 <@leogg> gracias a todos y todas por su atencion
 177 17:58 <@leogg> si tienen mas preguntas pueden dirigirse a mi blog
 178 17:58 <@leogg> y dejar un msg
 179 17:58 <@alucardni> gracias a vos leogg
 180 17:58 <@leogg> ;)
 181 17:58  * n0rman *clap* *clap* :P
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UbuntuOpenWeek_ES/JuntosLoHacemosMejor (last edited 2009-11-03 04:33:29 by 101-49-212-190)