plancentex

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CRONOGRAMA Y PLAN DE TRABAJO CENTEX





Proyecto de implementacion Servidor Perimetral, VoIP, Backup File y Web File Shared.


Elaborado por Juan Marquez Ruiz
Ubuntu Member
http://launchpad.net/~juanmarquez


Marzo 2010


Barranquilla - Colombia

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Consideraciones sobre esta Web

La información contenida en este web, es publica.
Por tanto no se publicaran en este medio información privada tales como:

  • Direcciones IP
  • Claves de acceso
  • Cuentas bancarias
  • Correos electronicos
  • O cualquier informacion de caracter personal o empresarial, etc.
  • Solo se publicara informacion en un contexto global que permita definir pautas y procedimientos para un logro de objetivos dentro del proyecto.

ANTECEDENTES

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Centro Textil S.A. (Centex) Direccion: CR 70 No 75 - 78 Barranquilla, Teléfono: 3531888, cuenta con una infraestructura de red de teleprocesos para comunicación con sus puntos de ventas o sucursales y filiales, al igual que una red LAN en el área administrativa, permitiendo consultar y alimentar bases de datos a través del software de gestión operativa y de venta "UNO".

Últimamente la infraestructura tecnológica presenta fallos, sumado a esto se nota una clara falta de metodología de adopción de estas tecnologías, es notable un crecimiento escalado pero de manera desordenada la cual como es de esperar contiene puntos de fallos que tarde o temprano tenían que manifestarse.

La falta de una planificación adecuada conllevo a adquirir equipos y soluciones a corto plazo y en la medida que las necesidades se iban presentando sumándole a todo lo anterior un problema al administrador de sistema ya que debe administrar cada componente por separado, lo cual hace perder exageradamente mucho tiempo en el ejercicio de dar soluciones a problemas cotidianos, creando un cuello de botella hacia los procesos internos de la empresa.

Las instalaciones eléctricas y de telecomunicaciones como el del centro de datos, no presentan ningún tipo de standar requerido como:

  • Cuarto de servidores.
  • RACK para Servidores y equipos de comunicación.
  • UPS Online para filtrado de ruido eléctrico.
  • Servidores adecuados para almacenamiento de bases de datos.
  • Servidor Perimetral (control de usuarios e información).
  • Servidor para Backups de información.

Las implementaciones actuales basadas en concepto de Servidor Perimetral suelen ser completas en servicios pero al igual complejas de implementar, y lamentablemente las personas o ingenieros que instalan o implementan, no documentan los procedimientos, La no documentación de los procedimientos de instalación trae con ello una difícil tarea de mantenimiento y soporte, al igual que se vuelve difícil la incorporación de nuevas funcionalidades de servicios en el Servidor Perimetral, Otro factor critico de la no documentación es que las rutinas de soporte e instalación de nuevas funcionalidades son tareas casi que exclusivas del primer personal que instalo y configuro el Servidor Perimetral, y este personal suele ser en muchos casos personal freelancer que por cualquier motivo pueden desaparecer.

Cuando se trabaja de manera desorganizada y sin una buena documentación de los procesos, generalmente hacemos usos de practicas no recomendadas en las implementaciones, lo que lleva a un mal funcionamiento de los servicios, además de un mal uso de los recursos propios Hardware y Software del Servidor Perimetral.

El Servicio o solución ofrecida a la empresa CENTEX, por parte de ECO-COMPUTERS consiste en un Servidor Perimetral basado en un sistema operativo Linux Ubuntu Server.

Se pretenderá realizar un análisis de los servicios y configuraciones actuales, e iniciar una nueva instalación documentada.

Adicionar en los servicios que presta el Servidor Perimetral un sistema que permita (administrar, controlar, instalar, monitorear) servicios o recursos de una manera mas flexible y a la vez sencilla.

Se dejara documentado el plan de trabajo y el proceso de instalación de servicios, para ello basándonos en la documentación oficial de cada producto o servicio instalado.

OBJETIVOS

  • Mejorar los procesos de mantenimiento, soporte, instalación y administración de servicios en el Servidor Perimetral de la empresa CENTEX.
  • Mantener una documentación o bitácora de cambios e implementaciones de servicios, con lo que mantendremos una hoja de vida actualizada del servidor, para facilitar la tarea de soporte a personal actual.
  • Adicional a esa documentación, se entrega copia electrónica de manual original de los paquetes o servicios instalados en el Servidor Perimetral.

Se implementaran los siguientes servicios en el servidor perimetral:

  • Firewall, software para bloqueo de accesos no autorizados a la LAN (RED de computadores).

  • Proxy Cache, acelera la navegación en internet al igual que bloquea contenido de paginas web o paginas web no autorizadas, realiza también balanceo de uso del canal de banda ancha.

  • DNS Cache, acelera la resolución de nombres de dominio en internet lo cual aligera la tarea al navegador web para encontrar un servidor en internet.

  • VPN, Control de acceso a otros PC's desde fuera de la red mediante una conexión cifrada lo cual garantiza la seguridad de nuestra LAN en la empresa.

  • PDC (Control de Usuarios), si contamos con una LAN y PC's podemos gestionar el control de usuarios, horarios de uso de PC's, bloquear usuarios, definir niveles jerárquicos entre tipos de usuarios, y mantener copias sincronizadas de nuestra información en el servidor.

  • SAMBA (servidor de archivos), uso de una carpeta o unidad en la LAN común, para compartir archivos comunes, facilitando el uso compartido de información entre usuarios.

  • BACKUP, auto copias “copias programadas” de seguridad de todos los datos mas importantes de la empresa (información) en diferentes medios.

  • VoIP Asterisk, Central telefónica basada en IP.

  • DHCP, es un protocolo de red que permite a los clientes de una red IP obtener sus parámetros de configuración automáticamente.

PROYECTO

El proyecto en inicio presenta varios problemas, que definiendo de manera muy objetiva una metodología de trabajo acompañado de compromisos solidos entre las partes (ECO-COMPUTERS, CENTEX) se avanzara a buen ritmo y como consecuencia una puesta en producción rápida del nuevo Servidor Perimetral.

Los costos, valores y datos considerados privados concernientes a el desarrollo del proyecto, se documentaran o informaran por algun medio privado como FAX, E-mail, Video Conferencias, chat o archivos digitales, no se publicara en ningún momento detalles que comprometan la seguridad o privacidad de las partes "empresas" en esta WEB.

La garantia del servicio esta directamente definida dentro del marco del alcance de proyecto definido en esta web, y tendra finalizacion en el documento de entrega y aceptacion firmado por el cliente "CENTEX", ya que en la negociacion por las partes se escluyo los planes de soporte y asistencia tecnica, El personal de soporte de CENTEX recibira una introduccion y documentos digitales de instalacion y configuracion de los servicios instalados en el Servidor.

Eco-Computer no se hace responsable de daños en dispositivos Hardware sea cual fuera la causa que lo produjera, en excepción que sea completamente demostrable una mala manipulacion del personal de Eco-Computers en el momento de la instalacion del servidor.

A continuación se describe el proyecto en 3 fases, con sus respectivas tareas y asignaciones, los tiempos de ejecución de las asignaciones inician en fecha y hora determinadas por las partes, se describen en origen únicamente los tiempos estimados de cada una de ellas.

Se recomienda siempre una lectura de las anotaciones, consideraciones, análisis y recomendaciones adicionales que se hacen del proyecto en esta pagina hacer clic aquí

Fase 1 (levantamiento de información y preparación inicial - 1 Día)

Item

Plan

Días

1

Levantamiento de información y documentación de requerimientos de servicios y funcionalidades para servidor en la empresa CENTEX. Esta documentación es fundamental para un trazado de instalación y configuración del servidor de Producción, asumiendo que esta tarea ya fue realizada, una copia de esos documentos para nuestro uso esta bien; en caso contrario y de que esta tarea se vuelva un poco complicada, nos tendremos que basar en configuraciones que hoy están en otros servidores, lo cual dificulta un poco ya que agrega un procedimiento adicional "estudio de configuraciones actuales".

2

Copia y Respaldo de la información y/o configuracion, de las configuraciones de servicios en otros servidores, las cuales serán migradas "adaptadas" al servidor nuevo.

3

Configuracion Hardware del servidor, Tarjeta VoIP y configuracion RAID de discos

4

instalacion de Sistema BASE ZENTYAL y actualizacion de paquetes

Fase 2 (Instalación, Configuraciones, Pruebas y Ajustes - 5 Días)

Item

Plan

Días

1

Instalación de los modulos ZENTYAL.

1

2

Configuración de los modulos ZENTYAL.

2

3

inicio de pruebas, verificaciones y re-ajustes.

2

Fase 3 (Ajustes finales y puesta en producción - 2 Días)

Item

Plan

Días

1

Pruebas finales en producción y ajustes. (Equipo en Producción)

1

2

Entrega de Servidor en producción, y entrega de documentación técnica y manuales

1

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