Soporte

Tipos de Soportes ofrecidos por Ubuntu-cl

Soporte Colaborativo

El Soporte Colaborativo, fue el primer soporte entregado por la comunidad Ubuntu-cl, las principales características son:

  • Está a cargo del GrupoForo.

  • Los usuarios requieren adquirir los conocimientos mínimos planteados en el Manual Ubuntero.

  • Se da exclusivamente a través del Foro de Ubuntu-cl.

  • El trabajo de resolver los problemas se comparte entre el usuario y toda la Comunidad.

Soporte Gratuito

Es aquel que se entrega sin ningún costo para el usuario, las principales características son:

  • En general se ofrece en Installfest, proyectos con instituciones públicas de recursos limitados, etc.

  • Cada miembro se hace responsable por la calidad del servicio de soporte que entrega.

Soporte de Pago

Es aquel ofrecido por algunos Miembros de la Comunidad, las principales características son:

  • Cada miembro se hace responsable por la calidad del servicio de soporte que entrega.
  • Cada miembro determina la tarifa que cobra por el servicio de soporte.
  • Cada miembro determina el medio por el cual realizará el soporte (a Domicilio, Mensajería, IRC, Escritorio remoto , etc )

¿Donde buscar Soporte Gratuito o de Pago?


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ChileanTeam/General/Soporte (last edited 2009-06-24 04:05:51 by vargux)