ColaboradorForo
Bienvenido al ManualColaboradorForo
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El GrupoForo de Ubuntu-cl les da la bienvenida a todos aquellos usuarios del Foro quieran participar como Administradores, Moderadores y Colaboradores del Foro de Ubuntu-cl.
Objetivo del Manual ColaboradorForo
Guiar a los nuevos colaboradores en el Foro, en su trabajo de mantener el ambiente de Trabajo de Soporte Colaborativo, que utiliza el Foro de Ubuntu-cl.
Motivar a que se unan nuevos colaboradores al trabajo que se realiza en el Foro.
¿Como comenzar a ayudar?
¿Cómo adquirir los conocimientos necesarios para Colaborar?
Leer y comprender la forma que usa el Foro a través del Soporte Colaborativo. Dentro de este conocimiento es primordial conocer las ChileanTeam/GrupoForo/NormasForo y entender la finalidad que busca cada ítem.
¿Cómo inscribirse para ser Colaborador Oficial en el Foro?
Si deseas ayudar en alguna sección, pero no quieres ser moderador, puedes inscribirte como Colaborador Oficial en este Listado. La idea de tener Colaboradores Oficiales es conocer a la gente comprometida con el Foro.
Tips para Colaborar
Eres libre de colaborar en el foro, si vas a participar trata de seguir las siguientes recomendaciones
Situaciones al entregar posibles soluciones
Situación |
Posibles problemas y soluciones |
Nunca dar respuestas vagas o incompletas |
Eso frustra a un usuario nuevo |
Nunca mandar a buscar en la web o leer un manpage |
Mejor recomienda el ManualUbuntero |
Si se tiene duda mejor pedir más información |
Poca información dificulta que otros lleguen a través de buscadores, además permite confirmar el diagnóstico de un problema |
Problemas comunes en general tienen soluciones simples |
Si te sientes complicado explicando una solución, probablemente no es una buena solución, recurre a la documentación oficial |
Nunca adivinar soluciones |
Eso confunde a los usuarios novatos e induce a generar nuevos problemas |
Trata de recomendar procedimiento típicos |
Esos procedimientos están bien documentados en caso que se presenten errores |
No recomendar procedimiento que nunca hemos hecho y no sabemos si funcionarán |
eso confunde mucho a los usuarios y genera nuevos errores |
Si un usuario tiene un problema raro, advierte que va tener que leer y aprender muchas cosas |
Si el usuario no está interesado en continuar y dar retroalimentación, es probable que la solución quede a medias |
Si una solución implica usar privilegios de root, advertir que es necesario leer Como Administrar Ubuntu |
Es común ver usuarios que aún no saben que es el comando sudo |
Un usuario no respetas las Normas del Foro |
Ayuda a los moderadores siguiente los procedimientos recomendados por los Moderadores |
Siempre tratar de agregar un comentario sobre los comandos que recomendamos esto apoya nuestra principal labor: educar a los usuarios nuevos para que sean capaces de resolver sus problemas.
Ejemplo: Como recomendar un comando.
# Crear una copia de respaldo del xorg.conf $ cp /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg.conf_bak
Dar Bienvenida al Foro
- Algunas recomendaciones para acompañar la Bienvenida al Foro ( Sección Hola Mundo )
Hola _____ Bienvenido al Foro de Ubuntu-cl: Para que puedas sacarle el máximo provecho a la ayuda que entrega el foro te recomendamos leer: [url]http://wiki.ubuntu.com/ChileanTeam/ManualUbuntero/SoporteColaborativo[/url] Dentro de la ayuda es necesario que respetemos algunas normas de educación, respeto y convivencia esenciales para entendernos. [url]http://wiki.ubuntu.com/ChileanTeam/GrupoForo/NormasForo[/url] Después de leer los enlaces recomendados te aseguramos que podrás disfrutar todos los beneficios del Ubuntu GNU/Linux y de la Comunidad de usuarios Chilenos Ubuntu-cl.
Pedir información
Si no estás seguro de que información pedir, utilizar el ManualUbuntero es una buena opción.
Pone en tu navegador: https://wiki.ubuntu.com/ChileanTeam/ManualUbuntero y elige la sección que corresponda a al hilo donde deseas colaborar.
ChileanTeam/GrupoForo/Manuales/ColaboradorForo (last edited 2009-04-01 22:20:04 by pc-145-109-239-201)