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Aquí hay una mini-guía de como resolver problemas con el Ethernet y como postear las consultas en una Plataforma de ChileanTeam/ManualUbuntero/SoporteColaborativo, en caso de no lograr resolver el problema:

Recopilar Información desde la Terminal

Identificar la Interfaz de Red

Ojo debemos reemplazar, con por ejemplo: XXXN = eth0 = ath0 =wlan0 ...etc

• ¿ XXX = {ath , eth , wlan , ra} ?

Los dispositivos de Red XXXN pueden tener distintas interfaces, probar con cada una hasta ver cual corresponde a nuestro sistema.

• ¿N = {0, 1, 2, ..} ?

Es el número que identifica a nuestra tarjeta, sirve en caso de tener más de una del mismo tipo.

Comandos Relacionados

Listar los dispositivos pci relacionados con red:

 Código:
$ lspci |grep Ethernet

Listar modem:

 Código:
$ lspci |grep Modem 

Listar las interfaces y su información:

 Código:
$ ifconfig 

Configurar la red graficamente: (OJO: Esto deshabilitará el NetworkManager y las conexiones itinerantes )

 Código:
$ gksudo network-admin 

Reiniciar las interfaces de conexión:

 Código:
$ sudo /etc/init.d/networking restart 

Conectarse a la red manualmente por comando: (Ya debe estar configurada la conexion)

 Código:
$ sudo ifup XXXN 

Desconectarse:

 Código:
$ sudo ifdown XXXN 

Ver, Manipular el estado de la interfáz:

 Código:
$ sudo mii-tool
$ sudo mii-tool XXXN 

Para saber si no es un problema de resolver DNS:

• Local

 Código:
$ ping -c 3 -I XXXN localhost 

• Externo

 Código:
$ ping -c 3 -I XXXN www.google.com 

Si dice:

 Cita:
 ping: sendmsg: No such device 

Entonces NO esta configurada la interfaz Si dice:

 Cita:
 3 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2014ms 

Entonces es problema seguro de DNS.

Si no tenemos los modulos correctos cargados nuestro sistema no reconocerá la interfaz ethernet XXX= eth Por lo que los comandos siguientes sólo funcionan si nuestro sistema tiene una interfaz válida. En general modprobe se encarga de cargar estos módulos, es decir automaticamente nuestro sistema detecta los modulos y los carga en el inicio. Si esto no funciona podemos cargar los módulos manualmente:

Aquí esta el MiniHowto de como buscar y cargar módulos

Comando relacionado con los módulos

Listar los módulos o drivers de Red cargados por el sistema.

 Código:
$ lsmod |grep XXX 

Revisar mensages del sistema en la Detección de Tarjetas

 Código:
$ dmesg |grep XXX 

Archivos Relacionados

Archivo de configuración de las Interfaces.

 Cita:
 /etc/network/interfaces 

Archivo con los servidores DNS

 Cita:
 /etc/resolv.conf 

Procedimiento:

1. Identificar si nuestro Problema es Realmente de Red
2. Revisar si nuestro sistema reconoce las tarjetas de red.
3. Revisar que no es un problema de configuración de la conexión.
4. Reiniciar el router/modem: desconectar de la fuente de energía, esperar a que se apaguen las luces y volver a conectar para verificar que Ubuntu reconozca la red.

5. Si aún no puedo solucionar el problema Postear en esta sección: Red

   • Usar un Título que entregue la mayor información posible con palabras clave del problema.

   • Agregar los datos relevantes para el problema. ( Lista de Datos Mínima )

     • Dispositivos de Red reconocidos por el sistema
     • Versión de Ubuntu instalada.
   • Identificar claramente el problema.