TranslationStatus
Attachment '20070905_getting_help_fr.srt'
Download1 00:00:00,000 --> 00:00:00,100 2 00:00:00,300 --> 00:00:02,200 Je suis Andrew Gee, pour le cinquième didacticiel 3 00:00:02,330 --> 00:00:04,180 du Mois des Didacticiels Vidéos d'Ubuntu. 4 00:00:04,280 --> 00:00:06,280 Tous les didacticiels de ce mois peuvent être téléchargés 5 00:00:06,380 --> 00:00:09,460 gratuitement depuis notre site : screencasts.ubuntu.com 6 00:00:10,360 --> 00:00:13,797 Un des grands atouts d'Ubuntu est sa large communauté. 7 00:00:14,230 --> 00:00:16,517 Ses membres vous aideront volontiers à résoudre 8 00:00:16,617 --> 00:00:18,290 les problèmes que vous pourriez rencontrer. 9 00:00:18,390 --> 00:00:20,341 Vous pouvez obtenir de l'aide de la communauté 10 00:00:20,454 --> 00:00:21,950 de différentes façons. 11 00:00:22,430 --> 00:00:24,853 La documentation Ubuntu est utile dans les cas 12 00:00:24,953 --> 00:00:26,727 où vous ne parviendriez pas faire quelque chose en particulier. 13 00:00:26,827 --> 00:00:28,830 Ubuntu dispose de deux types de documentation, 14 00:00:28,930 --> 00:00:30,930 l'Officielle et la Communautaire. 15 00:00:31,030 --> 00:00:33,460 La documentation officielle est incluse 16 00:00:33,560 --> 00:00:34,690 dans votre installation d'Ubuntu 17 00:00:34,790 --> 00:00:36,790 et est également disponible sur Internet. 18 00:00:37,250 --> 00:00:39,950 Tandis que la documentation créée par la communauté 19 00:00:40,050 --> 00:00:43,160 est hébergée dans la section Community du site Ubuntu. 20 00:00:43,870 --> 00:00:47,500 Maintenant je vais vous montrer comment accéder à ces deux types de documentation. 21 00:00:49,230 --> 00:00:51,581 Depuis votre bureau Ubuntu, vous pouvez facilement accéder 22 00:00:51,681 --> 00:00:55,150 à la documentation officielle, sans même avoir besoin d'une connexion Internet. 23 00:00:55,260 --> 00:00:57,590 Allez simplement dans le menu Système en haut de l'écran 24 00:00:58,300 --> 00:01:00,780 et cliquez le bouton Aide et Support. 25 00:01:02,758 --> 00:01:04,769 De là, vous pouvez sélectionner la catégorie 26 00:01:04,887 --> 00:01:07,263 pour laquelle vous chercher de la documentation. 27 00:01:08,356 --> 00:01:10,642 Vous pouvez également utiliser le champs Rechercher, en haut, 28 00:01:10,800 --> 00:01:13,402 pour chercher directement ce que vous voulez. 29 00:01:14,861 --> 00:01:17,068 Vous devez disposer d'une connexion Internet 30 00:01:17,186 --> 00:01:18,606 pour accéder à la documentation de la communauté. 31 00:01:18,921 --> 00:01:21,799 Lancez Firefox 32 00:01:23,100 --> 00:01:31,615 et tapez help.ubuntu.com/community (doc.ubuntu-fr.org en français, ndt) 33 00:01:35,793 --> 00:01:38,513 De même qu'avec la documentation officielle, vous pouvez 34 00:01:38,613 --> 00:01:41,154 choisir la catégorie à feuilleter 35 00:01:41,273 --> 00:01:44,201 à gauche 36 00:01:47,423 --> 00:01:51,759 ou vous pouvez utiliser la boîte de recherche en haut. 37 00:01:55,583 --> 00:01:58,027 Launchpad est un système basé sur le web, développé 38 00:01:58,185 --> 00:02:00,037 par les mêmes personnes que celles qui se trouvent derrière Ubuntu. 39 00:02:00,353 --> 00:02:03,112 Launchpad contient un système de réponses. 40 00:02:03,212 --> 00:02:05,635 Ici vous pouvez poser des questions relatives à l'ensemble des projets 41 00:02:05,753 --> 00:02:08,839 listés sur Launchpad, Ubuntu inclus. 42 00:02:09,065 --> 00:02:11,470 Voyons ensemble comment ça fonctionne. 43 00:02:13,559 --> 00:02:16,752 Puisque Launchpad est basé sur le web, lancez Firefox. 44 00:02:17,974 --> 00:02:22,153 Entrez l'adresse, launchpad.net 45 00:02:23,335 --> 00:02:26,095 Pour pouvoir poser une question sur Launchpad, vous devrez d'abord créer un compte. 46 00:02:26,607 --> 00:02:30,825 Pour cela, cliquez sur le lien Login/Register en haut à droite 47 00:02:31,220 --> 00:02:33,485 puis sur cette page entrez votre adresse email 48 00:02:33,585 --> 00:02:35,359 dans la section Not Registered Yet? 49 00:02:35,635 --> 00:02:37,724 et cliquez sur le bouton Register. 50 00:02:38,513 --> 00:02:41,469 Après avoir suivi ces instructions et vous être enregistré 51 00:02:42,573 --> 00:02:45,056 connectez-vous et revenez sur la page d'accueil. 52 00:02:47,225 --> 00:02:51,167 D'ici, cliquez sur le bouton Answers. 53 00:02:52,310 --> 00:02:56,252 Cliquez sur Ubuntu pour voir les questions qui lui sont relatives. 54 00:02:58,460 --> 00:03:01,929 D'ici, vous pouvez chercher un sujet existant 55 00:03:02,047 --> 00:03:05,082 ou poser une nouvelle question en cliquant sur le bouton Ask a question. 56 00:03:06,107 --> 00:03:07,960 Sur cette page, sélectionnez une langue 57 00:03:08,060 --> 00:03:10,060 et un résumé de votre question 58 00:03:11,429 --> 00:03:13,992 puis cliquez sur le bouton Continue 59 00:03:16,396 --> 00:03:19,905 Là, vous voyez une liste de questions qui pourraient être 60 00:03:20,023 --> 00:03:22,249 similaires à celle que vous posez. 61 00:03:22,349 --> 00:03:25,048 Si ça n'est pas le cas, tapez une description complète 62 00:03:25,148 --> 00:03:27,011 dans la boîte de description. 63 00:03:28,302 --> 00:03:31,219 Ensuite, cliquez le bouton Add 64 00:03:31,377 --> 00:03:34,294 et votre question sera ajoutée. 65 00:03:34,806 --> 00:03:37,014 Vous recevrez une notification par email 66 00:03:37,132 --> 00:03:38,845 lorsque une réponse sera apportée. 67 00:03:39,024 --> 00:03:41,271 Suivez le lien dans l'email, et vous pourrez apporter 68 00:03:41,389 --> 00:03:45,923 des informations complémentaires, et dire au système que le problème est résolu. 69 00:03:49,747 --> 00:03:51,915 Une autre méthode pour obtenir de l'aide sur Ubuntu 70 00:03:52,015 --> 00:03:54,674 est celle des mailing lists, qui fonctionnent par email. 71 00:03:55,463 --> 00:03:57,413 Pour poser une question, il suffit simplement de l'envoyer par email 72 00:03:57,513 --> 00:03:59,405 à l'adresse email de la liste. 73 00:03:59,523 --> 00:04:02,383 Les gens peuvent alors voir votre question et y répondre ; 74 00:04:02,483 --> 00:04:05,555 la réponse arrivera dans votre boîte email. 75 00:04:06,619 --> 00:04:09,536 Vous devrez vous rendre sur une page web pour vous inscrire à une mailing list. 76 00:04:10,049 --> 00:04:15,725 Lancez Firefox, et tapez l'adresse : lists.ubuntu.com 77 00:04:15,883 --> 00:04:17,894 Cette page vous présentera une longue liste 78 00:04:18,012 --> 00:04:19,983 de mailing lists auxquelles vous pourrez adhérer. 79 00:04:21,126 --> 00:04:24,674 "ubuntu-users" est généralement utilisée pour obtenir de l'aide. 80 00:04:24,774 --> 00:04:27,000 Trouvez-là et cliquez-là. 81 00:04:27,985 --> 00:04:29,878 Vous obtiendrez une page comme celle-ci. 82 00:04:30,430 --> 00:04:33,505 Pour vous inscrire à une mailing list, il suffit d'entrez vos adresse email, 83 00:04:33,623 --> 00:04:36,146 nom et mot de passe souhaité. 84 00:04:36,579 --> 00:04:39,221 La dernière option avant l'enregistrement vous donne le choix 85 00:04:39,321 --> 00:04:42,295 quant à la façon dont vous recevrez les messages de la mailing list. 86 00:04:42,395 --> 00:04:44,395 Pour des mailing lists à la correspondance chargée, comme celle-ci, 87 00:04:44,661 --> 00:04:46,495 vous choisirez probablement un sommaire quotidien ; 88 00:04:46,595 --> 00:04:48,595 cliquez Yes, puis Subscribe. 89 00:04:51,993 --> 00:04:54,477 Afin de vérifier qu'il s'agit bien de votre adresse email 90 00:04:54,577 --> 00:04:57,433 un courriel de confirmation vous est envoyé. 91 00:04:57,533 --> 00:04:59,798 Vous y trouverez un lien qu'il vous faut suivre 92 00:04:59,898 --> 00:05:03,819 pour confirmer qu'il s'agit de votre adresse email. 93 00:05:06,737 --> 00:05:08,962 Chargez le lien dans votre browser internet, pour obtenir 94 00:05:09,062 --> 00:05:10,442 une page web comme celle-ci. 95 00:05:10,876 --> 00:05:12,983 Vérifiez que tous les détails qui s'y trouvent sont exacts 96 00:05:13,083 --> 00:05:14,976 puis cliquez sur le bouton Subscribe. 97 00:05:21,598 --> 00:05:23,964 Vous pouvez maintenant envoyer des emails à la mailing list ; 98 00:05:24,161 --> 00:05:27,236 avec l'adresse, vous pourrez trouver un email suivant la confirmation : 99 00:05:27,336 --> 00:05:31,887 dans ce cas, il s'agit de ubuntu-users@lists.ubuntu.com 100 00:05:33,543 --> 00:05:36,342 Si vous n'aimez pas l'approche email de la mailing list, 101 00:05:36,579 --> 00:05:38,628 vous pourriez préférer les forums web. 102 00:05:38,904 --> 00:05:41,703 Il existe de nombreux forums, un pour chaque langue. 103 00:05:42,176 --> 00:05:44,857 Le principal est ubuntuforums.org (forum.ubuntu-fr.org, ndt). 104 00:05:45,921 --> 00:05:48,365 Pour accéder aux forums Ubuntu, lancez Firefox 105 00:05:51,559 --> 00:05:56,683 et entrez l'adresse ubuntuforums.org 106 00:05:59,561 --> 00:06:01,217 La page ressemblera à quelque chose comme ça. 107 00:06:01,453 --> 00:06:04,489 Vous devez créer un compte pour pouvoir poser une question sur un forum. 108 00:06:04,765 --> 00:06:06,499 Pour cela, cliquez sur le lien Register (Inscription) 109 00:06:06,618 --> 00:06:08,707 dans la barre de navigation qui se trouve en haut de la page. 110 00:06:09,298 --> 00:06:11,309 Suivez les instructions sur la page suivante 111 00:06:11,409 --> 00:06:12,767 pour créer un compte. 112 00:06:13,122 --> 00:06:15,509 Enregistrez-vous et revenez sur la page d'accueil. 113 00:06:18,444 --> 00:06:20,652 D'ici, vous pouvez allez dans toutes les sous-sections 114 00:06:20,752 --> 00:06:22,752 et créer de nouvelles discussions ou réponses. 115 00:06:28,260 --> 00:06:30,546 Assurez-vous cependant, avant d'envoyer un post, 116 00:06:31,138 --> 00:06:32,517 d'avoir vérifié que votre question 117 00:06:32,675 --> 00:06:34,449 n'a pas déjà été posée. 118 00:06:38,470 --> 00:06:40,538 Une dernière manière d'obtenir de l'aide de la communauté 119 00:06:40,638 --> 00:06:41,939 est par IRC. 120 00:06:42,039 --> 00:06:44,039 IRC est une forme de tchat instantanné internet. 121 00:06:44,817 --> 00:06:47,064 C'est comme cela que vous obtiendrez de l'aide le plus rapidement, 122 00:06:47,164 --> 00:06:49,823 mais ça peut être un peu plus compliqué pour le novice. 123 00:06:49,923 --> 00:06:53,411 Il y a plusieurs manières de se connecter au serveur IRC d'Ubuntu ; 124 00:06:53,511 --> 00:06:55,224 Pidgin est l'une d'entre elles. 125 00:06:56,485 --> 00:06:59,285 Lancez Pidgin depuis le menu Applications, 126 00:06:59,403 --> 00:07:01,847 Internet, Pidgin Instant Messenger. 127 00:07:02,872 --> 00:07:04,861 Si c'est la première fois que vous lancez Pidgin, 128 00:07:04,961 --> 00:07:06,696 vous obtiendrez probablement une fenêtre comme celle-ci. 129 00:07:06,796 --> 00:07:10,244 Sinon, allez dans le menu Comptes de la fenêtre principale 130 00:07:10,401 --> 00:07:13,082 puis sur Ajouter/Editer 131 00:07:13,182 --> 00:07:14,974 Sélectionnez le bouton Ajouter 132 00:07:18,325 --> 00:07:21,715 Sous Protocol, sélectionnez IRC. 133 00:07:24,041 --> 00:07:26,051 Dans Nom d'utilisateur, choisissez le pseudo 134 00:07:26,151 --> 00:07:28,772 qui vous convient. 135 00:07:30,191 --> 00:07:32,043 Ne modifiez pas le serveur. 136 00:07:34,212 --> 00:07:36,459 Enfin, cliquez le bouton Enregister. 137 00:07:37,208 --> 00:07:39,415 Là, vous pouvez voir que vous être en train de vous connecter. 138 00:07:39,612 --> 00:07:42,254 Lorsque la connexion est établie 139 00:07:43,515 --> 00:07:45,368 ça devrait ressembler à quelque chose comme cela. 140 00:07:45,723 --> 00:07:47,733 Fermez ceci, 141 00:07:50,532 --> 00:07:52,582 allez sur Contacts, 142 00:07:53,252 --> 00:07:55,066 Ajouter une discussion, 143 00:07:56,327 --> 00:07:59,757 assurez-vous que le compte IRC est sélectioné, 144 00:08:00,506 --> 00:08:02,713 et dans Salon, tapez #ubuntu (#ubuntu-fr en français, ndt) 145 00:08:02,813 --> 00:08:05,089 car c'est probablement le Salon dans lequel vous souhaiterez vous rendre. 146 00:08:05,749 --> 00:08:09,533 Cliquez le bouton Ajoutez, et vous devriez voir #ubuntu ici. 147 00:08:10,322 --> 00:08:12,805 Si vous double-cliquez dessus, il se chargera. 148 00:08:16,392 --> 00:08:18,758 Vous êtes maintenant dans le Salon. 149 00:08:19,349 --> 00:08:23,055 Utilisez la zone, en bas de la fenêtre, pour taper votre message 150 00:08:23,155 --> 00:08:24,710 et pressez Enter pour l'envoyer. 151 00:08:25,854 --> 00:08:29,126 Lorsque les gens vous parleront, ils référenceront certainement votre nom 152 00:08:29,226 --> 00:08:31,136 pour une meilleure clareté. 153 00:08:31,648 --> 00:08:33,147 Comme ceci. 154 00:08:34,014 --> 00:08:37,186 Lorsque vous parlez à quelqu'un en particulier, 155 00:08:37,286 --> 00:08:39,622 référencez son nom. 156 00:08:40,124 --> 00:08:42,844 Pour un guide complet de l'IRC, rendez vous sur 157 00:08:42,944 --> 00:08:49,073 wiki.ubuntu.com/ircGuidelines 158 00:08:52,936 --> 00:08:55,617 Il existe encore une méthode pour obtenir de l'aide. 159 00:08:55,775 --> 00:08:57,942 Vous avez probablement reçu le CD d'Ubuntu de quelqu'un, 160 00:08:58,061 --> 00:09:00,763 ou acheté l'ordinateur pré-installé avec Ubuntu de quelqu'un. 161 00:09:01,057 --> 00:09:04,486 Cette personne pourra certainement vous aider volontiers si vous rencontrez des problèmes. 162 00:09:06,024 --> 00:09:08,231 Il y a également la méthode de support commercial, 163 00:09:08,331 --> 00:09:10,005 que vous pouvez acheter directement auprès d'Ubuntu. 164 00:09:10,105 --> 00:09:14,539 Pour en savoir plus, surfez sur ubuntu.com/support/paid 165 00:09:14,697 --> 00:09:17,889 Vous pouvez acheter le support en les contactant directement sur le site. 166 00:09:18,836 --> 00:09:20,628 Merci d'avoir regardé ce Didacticiel Vidéo, je suis Andrew Gee. 167 00:09:20,728 --> 00:09:23,369 Pour voir d'autres didacticiels vidéos du Mois Ubuntu des Didacticiels Vidéos, 168 00:09:23,469 --> 00:09:27,351 visitez notre site : screencasts.ubuntu.com
Attached Files
To refer to attachments on a page, use attachment:filename, as shown below in the list of files. Do NOT use the URL of the [get] link, since this is subject to change and can break easily.You are not allowed to attach a file to this page.